ПВЗ — становится привычной аббревиатурой в современном мире. Настолько привычной, что уже никто не обращает на это внимание. Но, порой получив информацию о том, что пришёл товар в ПВЗ по указанному адресу, некоторые люди задаются вопросом. Что это?
Содержание:
- Что такое ПВЗ Wildberries?
- Режим работы Wildberries
- Сколько пунктов выдачи в Коле?
- Пункт выдачи заказов Кола Миронова 5
- Пункт выдачи заказов Кола Советский 15
Что такое ПВЗ на Wildberries? Это не магазин в прямом смысле, но поскольку люди покупают и получают товар и получают в магазине, то такое название вполне приемлемо будет и для того места, где покупатель только получает товар.
Итак, всё очень просто. ПВЗ расшифровывается как пункт выдачи заказов. Иначе, простыми словами, это посредник между маркетплейсом и покупателем, а точнее отделение, в котором можно забрать покупку, а иногда и оплатить её наличными средствами. Поскольку в пунктах выдачи не предусмотрена внутренняя служба доставки, то значит, покупатель может только прийти в такое отделение и самостоятельно получить товар. Оплата наличными,в настоящее время не предусмотрена. Да и картами по вполне понятным причинам тоже уже не расплатиться. Но всё по порядку.
Магазин Wildberries в городе Кола Мурманской области самый первый интернет магазин, который начал поставлять жителям Кольского района товары по предзаказу.
История магазина уходит корнями в не совсем далёкое прошлое, но по нынешним меркам развития современных технологий и продолжающийся век прогресса интернет коммуникаций, можно считать, что магазин Wildberries уже достаточно долго на рынке в этом городе.
Что важно в магазинах подобного содержания.
Во первых
Возможность людей осуществлять покупки, или совершать заказы, не выходя из дома.
Во вторых
Удобное расположение всегда играет на руку людям, которые в силу различных причин не могут выезжать в магазины более крупного города.
В третьих
Онлайн расчёт за приобретённый товар не только удобен, но и безопасен с любой точки зрения.
В четвёртых
Курьерская доставка есть не что иное, как идеальная возможность осуществить покупку и произвести оценку товара не выходя, в самом прямом смысле, из собственного жилища. Это, пожалуй, самый бесспорный плюс.
Теперь о магазинах Wildberries в городе Кола.
Сколько пунктов выдачи Wildberries в городе Кола?
Всего их два. И этого вполне достаточно. Расположение магазинов Wildberries в городе Кола настолько удачное, что жителям города и области не составит труда в них попасть. Один из них расположен прямо по проспекту Миронова. Подъезд к магазину удобен, с проспекта на горке сразу направо, с парковкой может быть недолгая проблема, но место в большинстве случаев есть достаточно и машины могут разъехаться. Рядом с магазином детская площадка, на которой имеются качели, карета, песочница и спортивный городок. Второй магазин расположен на проспекте Советский.
Режим работы магазина Wildberries в городе Кола
Режим работы простой и понятный, а главное очень удобный для всех категорий людей.
Ориентиром будет служить поворот налево с проспекта Защитников Заполярья, практически напротив бассейна города Кола. Затем так же на горке сразу направо. С парковкой также нет проблем. Детская площадка тоже имеется. Отличительной особенностью магазина Wildberries на проспекте Советский, является городской парк. По проспекту Защитников Заполярья можно проехать до Кольской набережной и нового моста через реку Тулома и Кольский залив.
Каждый магазин имеет всё необходимое для того, чтобы каждый клиент мог в спокойной атмосфере оценить качество товара. Это касается товаров всех видов. Как бытовая техника, так и продукты питания, так и одежда.
Отличительной особенностью магазинов Wildberries в городе Кола является наличие всех действующих мер против новой коронавирусной инфекции. В существующей ситуации с коронавирусом это очень важно. Специалисты магазина не только постоянно соблюдают санитарные и гигиенические правила, но и требуют этого от посетителей. Уборка помещений и обработка открытых поверхностей производятся регулярно.
Приятным дополнением для родителей с детьми является наличие детских игровых мест. На время осмотра товара родителем, ребёнок может себя занять рисованием.
Достаточно просторные кабинки в помещении магазина Wildberries способствуют полной и удобной оценки приобретаемого товара. Очередей за весь период работы магазина встречать не приходилось. Соответственно и сложностей с получением товара не возникало.
Магазин Wildberries в городе Кола по проспекту Виктора Миронова дом 5
Самый первый магазин Wildberries в городе Кола.
Профессионализму двух девушек стоит отдать должное.
Всегда чисто, даже не смотря на то, что практически со всего Кольского района приезжают люди за товаром. В период пандемии коронавируса количество заказов настолько превысило все мыслимые значения, что остаётся удивляться, как они смогли справиться с таким потоком заказов. Естественно. Возможности магазина огромные.
Но даже в этой ситуации они справились, лишь на короткое время, приостановив приём новых заказов. Весь товар должен быть не только выдан покупателю, а перво-наперво разложен и учтён, а это огромный труд. Ведь товар из себя может представлять не только лёгкие вещи. Достаточное количество бытовой, пусть и не совсем крупногабаритной, но совсем не лёгкой, техники переложить с места на место и провести учёт очень сложно. При этом, выдача товара не прекращается ни на минуту.
Это по поводу их нелёгкой работы, в прямом смысле этого слова.
Теперь по поводу компетенции девушек магазина Wildberries.
Ни одного раза не возникло сложности при получении товара, его оформлении, оплаты или возврата. В наше время очень часто приходится сталкиваться с тем, что с виду подготовленный сотрудник только с виду подготовленный. А на вопрос, касающийся проверки товара или способов его возврата в случае ненадлежащего качества, сотрудник просит обратиться или на официальный сайт, или к управляющему, старшему менеджеру и всё в таком духе.
Девушки сотрудницы магазина Wildberries всегда и во всём готовы объяснить любую ситуацию с товаром, а также возможные способы решения возникших трудностей. Именно поэтому магазин становится хорошим от хороших сотрудников, а никак не иначе.
Самый большой последний плюс был в том, что при получении поступившего товара его не оказалось на пункте выдачи, и сотрудницы сразу сказали в чём дело. А именно, отправили в ближайший пункт выдачи. И это всё вместо того, чтобы указать покупателю на внимательность при заказе на адрес доставки.
Приходилось сталкиваться с тем, что некоторые клиенты категорически не принимают позицию магазина, откровенно могут выражать недовольство. Однако сотрудницы с лёгкостью нивелируют данную ситуацию, и самое главное в этом то, что не отправляют без необходимости к официальной администрации. На всех, конечно не угодить, но в 99% случаев победа на стороне сотрудниц магазина Wildberries.
С одной стороны это хорошо, и только повышает их и магазина репутацию, с другой стороны, это огромное психологическое напряжение, с которым им потом приходится выполнять дальше свою работу и быть такими же приветливыми и учтивыми как будто ничего не произошло.
Удобные скидки, хорошее расположение, приветливые и грамотные сотрудницы всё это делает своё дело. Загруженность товаром и клиентами возрастает всё больше и больше. Именно поэтому открылся ещё один магазин Wildberries.
Магазин Wildberries в городе Кола по проспекту Советский дом 15
Магазин появился не так давно. Расположение не менее удобное.
При входе в магазин есть лестница вниз. Помещение достаточно просторное. Места для примерки одежды и проверки товара вполне достаточно. Сотрудницы магазина Wildberries по проспекту Советский проходили обучение у своих старших наставников, девушек магазина Wildberries по проспекту Миронова.
Это скорее всего и будет определяющим фактором в их качественной работе.
Товара в магазине становится всё больше. Но так было не всегда. До тех пор, пока не прошло открытие моста через Тулому, количество посетителей было незначительное. Теперь жители Кольского района имеют возможность быстрее добраться до магазина Wildberries по проспекту Советский, потому как мост через реку Тулома находится отремонтирован. А именно через него самый кратчайший путь в новый магазин. И очень хорошо, что поток товара и посетители направились в новый магазин.
В заключении
Развитие интернет магазинов, как Wildberries, призвано своей необходимостью обеспечивать потребности людей экономя их время и деньги. В наших же силах, как покупателей, помогать сотрудницам, делать свою работу на отлично и всегда оставлять о них хорошие отзывы. Нас много, а они одни.
Всем хороших покупок и спокойного настроения!
